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Posté par x Lady Luck x
ok.. ils sont juste pas professionnels, assurent un mauvais service et niaisent leurs clients?
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Le problème avec eux semble être que leur service à la clientèle est débordé. Par conséquent, ils utilisent probablement un système de "priorités". Leurs bons clients passent en premier et les cas problèmes se ramassent en bas de la file.
OUI je suis convaincu que tu vas ravoir ton cash, mais c'est TOI qui n'a pas respecté leur politique qui est TRÈS CLAIRE sur le fait que c'est 1 compte par client. Ils sont en général très corrects dans ce genre de situation en renvoyant le cash dans le premier compte.
Comme je l'ai dit, il te faut maintenant attendre, car tu n'es pas un cas prioritaire obv.