Click2pay service à la clientèle

[pjamez]

J'viens d'appeler pour la première fois au customer service de c2p parce que j'avais du trouble avec ma carte débit. Le gars à été très sympathique et tout mais maudit qu'il avait aucune idée de quoi qu'il parlait, finalement j'ai pas eu ma réponse pis j'lui ai dit que c'était correct et j'vais rééssayer demain voir si sa fonctionne.

Bien sympathique mais vraiment incompétent, y'en a d'autres qui ont eu affaire avec leur service à clientèle?

P.S: Il parlait exactement comme doctor Suresh.

[JPhil]

Posté par pjamez

J'viens d'appeler pour la première fois au customer service de c2p parce que j'avais du trouble avec ma carte débit. Le gars à été très sympathique et tout mais maudit qu'il avait aucune idée de quoi qu'il parlait, finalement j'ai pas eu ma réponse pis j'lui ai dit que c'était correct et j'vais rééssayer demain voir si sa fonctionne.

Bien sympathique mais vraiment incompétent, y'en a d'autres qui ont eu affaire avec leur service à clientèle?

P.S: Il parlait exactement comme doctor Suresh.

C'est quoi tu voulais savoir au fait?

[pjamez]

J'ai mis de l'argent sur ma carte de débit et ils l'ont cancellé et redéposé dans mon compte. J'ai constaté ça après que ma carte ne fonctione pas à 2 guichets différents. Le gars pouvait pas m'expliquer ce qui était arriver, j'ai respecter la limite et tout. Il m'a genre dit, c'est surment une "erreur informatique" hmmm rassurant! En plus, il savait rien sur les limites de c2p, rien sur le système d'étoile... il m'a dit pas besoin d'avoir plus d'étoiles, tu peux withdraw autant que tu veux par jour... ha oui? J'croyais que y'avait des limites... ha ouais mais sont très hautes. lol

Entk, peut-être un gars sur sa première journée de job...